Politique de Confidentialité

1. Introduction

Portail Sup accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. En utilisant Portail Sup, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation de la plateforme :

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte : création, authentification, mise à jour de votre profil.
• Traitement de vos candidatures : transmission de votre dossier aux établissements sélectionnés.
• Paiement sécurisé : traitement des transactions financières.
• Communication : notifications relatives à vos candidatures, support client, informations importantes sur le service.
• Amélioration du service : analyse anonymisée des usages pour améliorer la plateforme.
• Obligations légales : respect de nos obligations fiscales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec les tiers strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Établissements d'enseignement partenaires : uniquement les données de votre dossier de candidature, et uniquement pour les établissements auxquels vous avez expressément choisi de candidater.
• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions.
• Hébergeur et infrastructure : pour le stockage sécurisé des données (serveurs localisés en Union Européenne).
• Autorités légales : si requis par la loi ou une décision judiciaire.

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription.
• Données de candidature : 3 ans après la clôture de la candidature.
• Données de paiement : 10 ans conformément aux obligations fiscales.
• Données de navigation : 13 mois maximum.

Après suppression de votre compte, vos données sont anonymisées ou supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligations légales contraires.

6. Sécurité des données

Portail Sup met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Accès restreint aux données par authentification forte
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes chiffrées et redondantes

7. Cookies

Portail Sup utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez la plateforme (données anonymisées). Désactivables.
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres. Désactivables.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@portailsup.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, pays reconnus adéquats).

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La date de mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Contact et délégué à la protection des données

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :